RETOURNER VOTRE ACHAT

SI VOUS DÉCIDEZ DE RETOURNER VOTRE ACHAT, VOUS DISPOSEZ D’UN DÉLAI DE 30 JOURS. NOUS COMMENCERONS UNE FOIS QUE LES ARTICLES ARRIVERONT.

Accédez à notre portail de retour portail de retour pour imprimer une étiquette à utiliser. Il s'agit d'un coût subventionné qui sera déduit de votre remboursement final. Le coût de 6,00 € sera ensuite déduit de votre remboursement final. Nous avons arrangé cela dans l'espoir qu'il le rendra moins cher et plus facile que d'utiliser votre service postal normal.

Les droits de douane internationaux et les taxes de vente ne sont PAS remboursés pour les envois en dehors de la Communauté européenne (UE). Nous ne sommes pas en mesure d'offrir des échanges pour les commandes internationales.

A Noter :

Le coût de retours effectué à notre entrepôt en Angleterre sont à la charge du client.

Toutes chaussures retournées abimées, sans leurs packaging d’origine ou en dehors du délai de 30 jours peuvent être acceptées a la discrétion de Hudson Shoes. Si vous désirez retourner une commande, faites en sorte de garder l’emballage d’origine ainsi que le reçu inclus dans le colis.

Tout remboursement sera traite suivant la méthode originelle de payement et peut avoir un délai de 5 jours pour arriver dans votre compte.

Cela n’affecte pas vos droits statutaires.



ARTICLES DEFECTUEUX : ACHAT SUR LE SITEWEB HUDSON

Si vous estimez que vos chaussures sont défectueuses, prenez contact avec nous dès que possible. Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact  en indiquant/sélectionnant “défectueux” comme objet. En complétant celui-ci correctement, nous serons ensuite capable de traiter votre plainte dans les plus bref délais. Nous vous contacterons dans les 24 heures, vous indiquant les étapes à suivre si vous devez nous retourner les chaussures, dans ce cas veuillez procéder comme indiqué plus haut.



ARTICLES DEFECTUEUX : ACHAT EN MAGASIN

Veuillez retourner tout article dans le magasin ou vous avez effectué votre achat avec votre ticket de caisse. Le revendeur sera en charge d’évaluer si l’article est défectueux. C’est ensuite la décision du magasin de vous offrir un remboursement, une remise en état ou un échange. Chacun de nos revendeur possède leur propres conditions de retour, vous devez les prendre en compte lorsque vous effectuez votre achat.